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innova.ec es un sitio informativo que presenta el catálogo de productos INNOVA, sus características, servicios y canales de atención. La información publicada no constituye una oferta de venta vinculante; las condiciones finales de cada compra (precio, disponibilidad, forma de pago y entrega) se confirman con nuestros asesores o en el punto de venta.
2. Información de productos
- Procuramos que las fotografías, descripciones y especificaciones técnicas sean precisas y estén actualizadas. Sin embargo, las imágenes son referenciales y pueden existir variaciones de color, acabado o accesorios respecto del producto final.
- Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso por mejoras del fabricante.
- La disponibilidad de modelos puede variar según la ciudad y el punto de venta.
3. Precios y promociones
Los precios, descuentos y promociones que se comuniquen en el sitio, en redes sociales o por nuestros canales digitales son válidos únicamente durante su vigencia, hasta agotar stock y según las condiciones particulares de cada campaña. Cualquier error tipográfico o de sistema en un precio publicado no obliga a Importadora Tomebamba a vender el producto a ese valor.
4. Canales de atención
Para cotizaciones, consultas sobre puntos de venta, servicio técnico o garantías, ponemos a su disposición nuestra línea oficial de WhatsApp INNOVA y los demás canales publicados en este sitio. Le recomendamos no compartir por estos canales contraseñas, claves bancarias ni datos de tarjetas.
5. Garantía y servicio técnico
Los productos INNOVA cuentan con la garantía indicada en su respectiva póliza o manual de usuario, en los términos de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Para hacerla efectiva es necesario presentar la factura de compra y seguir las indicaciones del manual. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación inadecuada, variaciones de voltaje, manipulación por personal no autorizado ni desgaste normal.
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11. Modificaciones
Importadora Tomebamba podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el sitio, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Cuenca, sin perjuicio de los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce al consumidor.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puede comunicarse por nuestra línea de WhatsApp INNOVA o escribir a info@innova.ec.
